HOSPITALITY CONSULTANCY
Wellicht heeft uw bedrijf behoefte aan een consult wat voldoet aan uw specifieke probleem. Daarvoor bent u bij Ample aan het goede adres. Wij helpen u met een structurele oplossing.
Een consult kan bestaan uit de volgende onderdelen, afhankelijk van het vraagstuk:
- Company visit/Fieldwork/Mystery guest
- Analysis + report
- Strategic advice
- Training
- Follow-up (reinforcement trainings)
THE HOSPITALITY MASTERCLASS
by Ample
De Hospitality Masterclasses by Ample zijn ontwikkeld om een inzicht te geven van het belang van hospitality in elke bedrijfstak. Deelnemers wordt gevraagd om actief mee te doen en van tevoren cases mee te nemen, zodat we die kunnen behandelen.
- The Basics; een masterclass ontwikkeld om eenieder bewust te maken van het belang van een goede beleving voor de klant/gast. Iedereen die in contact komt met klanten/gasten zal profijt hebben van deze masterclass waarin gedrag centraal staat.
- Feed Forward Masterclass; net zoals elke industrie, is de hospitality onderhevig aan trends. In deze masterclass gaan we de toekomst in. Wat gaat er gebeuren en hoe moeten we er mee omgaan.
- Train the Trainer Masterclass; deze masterclass is een vervolg op de basics. Hoe zorgt u ervoor dat uw (nieuwe) medewerker dezelfde gastvrijheid heeft die u in uw bedrijf wilt weergeven. Met deze masterclass bent u in staat om een werksfeer te creëren waarin eenieder het beste van hunzelf naar boven haalt.
